Chính Sách Bảo Mật
thông tin tại aev88

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi aev88 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://aev88.cam — nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của aev88.

Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập website aev88.cam, đăng ký tài khoản thành viên, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do aev88 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game và xổ số, cũng như những người liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của aev88.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ aev88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

aev88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của thành viên được aev88 sử dụng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các sản phẩm cá cược và giải quyết tranh chấp khi phát sinh.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+), xác minh danh tính thực của thành viên để phòng chống gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện các đăng nhập bất thường, cảnh báo hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên một cách chính xác và hiệu quả.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mô hình cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất các công cụ hỗ trợ phù hợp cho thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

aev88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, ví dụ như tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp kết quả cược.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của aev88 như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của thành viên.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ và xử lý để đáp ứng yêu cầu pháp luật như phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên, chẳng hạn như gửi email tiếp thị, aev88 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

aev88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot game và cá cược thể thao có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức KYC độc lập được sử dụng để xác minh giấy tờ tùy thân của thành viên nhằm phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: aev88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được ủy quyền có thể xem xét dữ liệu tổng hợp đã ẩn danh để kiểm tra tính tuân thủ quy định.

6Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

aev88 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) trên toàn bộ hệ thống máy chủ.
• Tường lửa nhiều lớp (WAF) bảo vệ chống lại các cuộc tấn công mạng phổ biến.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch và lưu trữ ngoại tuyến an toàn.

Về thời hạn lưu trữ: aev88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.

7Cookie và công nghệ theo dõi

aev88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn. Loại cookie này không thể tắt vì lý do bảo mật.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ aev88.

8Quyền của thành viên đối với dữ liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà aev88 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin đủ để xác minh danh tính của bạn. aev88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Dữ liệu của trẻ em

aev88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đình chỉ tài khoản liên quan và thực hiện các bước cần thiết theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại aev88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

10Thay đổi chính sách bảo mật

aev88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của website aev88.cam.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách aev88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Vấn đề bảo mật dữ liệu"
• Zalo: aev88official — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt chuẩn
• Telegram: @aev88support — phản hồi trong vòng 2–5 phút
• Live Chat: Trực tiếp trên website aev88.cam, hoạt động 24/7 — 365 ngày

aev88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.