Điều Khoản & Điều Kiện
sử dụng dịch vụ aev88

1Định nghĩa và giải thích

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "aev88" hoặc "chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://aev88.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của aev88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác do aev88 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng aev88 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có điều kiện riêng).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhận được trước khi được phép rút số tiền đó.
• "Thiết bị": Điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính cá nhân hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào được sử dụng để truy cập dịch vụ aev88.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại aev88, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa từng bị aev88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng trước đây.
• Không cư trú hoặc đặt cược từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà aev88 không được phép hoạt động.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

aev88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Thành viên từ chối xác minh sẽ bị hạn chế quyền truy cập dịch vụ cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

3Quy định về tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại aev88. Quy định này áp dụng ngay cả khi thành viên sử dụng các địa chỉ email khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau.

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Tên tài khoản phải khớp chính xác với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. aev88 không chấp nhận rút tiền đến tài khoản ngân hàng mang tên khác với tên tài khoản đăng ký.
• Thành viên không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. Thành viên nên sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, thành viên phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của aev88 qua Zalo: aev88official hoặc email [email protected].
• aev88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

4Nạp tiền và rút tiền

Mọi giao dịch tài chính tại aev88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). aev88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và ACB.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. aev88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị trì hoãn quá 30 phút, thành viên cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng chuyển khoản (ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch).

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh tài khoản.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh chân dung.
• aev88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng và tiền từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

5Điều kiện khuyến mãi và thưởng

aev88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, và các điều kiện đó là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện chung này.

• Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho thành viên mới chưa từng có tài khoản tại aev88.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi rút bất kỳ khoản tiền thưởng nào. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• aev88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi của các thành viên đã đang tham gia hợp lệ.
• aev88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ tiền thắng nếu phát hiện thành viên lợi dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn thắng tối đa (maximum win cap). Giới hạn này sẽ được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.

6Quy tắc đặt cược

Tất cả các cược được đặt tại aev88 phải tuân thủ quy tắc chung sau đây, đồng thời còn chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại sản phẩm cá cược (thể thao, casino, slot, xổ số).

• Cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống aev88 xác nhận thành công và số tiền cược tương ứng đã được trừ khỏi số dư tài khoản.
• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc xác nhận thông tin cược trước khi xác nhận đặt. Các cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds), aev88 có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc về tài khoản thành viên.
• aev88 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa hoặc từ chối một cược cụ thể mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Kết quả của tất cả các ván chơi Casino và Slot game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức của sự kiện được xác định dựa trên kết quả cuối trận hoặc kết quả được công nhận bởi tổ chức thể thao quản lý sự kiện đó.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm thu lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc lợi dụng giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, script hoặc bất kỳ phần mềm hỗ trợ cá cược tự động nào.
• Khai thác lỗi (bug exploit) trong hệ thống kỹ thuật của aev88 để đặt cược có lợi bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác (collusion) trong các ván chơi poker hoặc casino để gian lận.
• Cố tình rửa tiền thông qua hoạt động cá cược tại aev88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đặt cược có đặc điểm "cược chắc thắng" (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả sự kiện.
• Tấn công hệ thống kỹ thuật của aev88 bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào khác.

8Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

aev88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thành viên thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính thành viên.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do lỗi kỹ thuật hoặc nghi vấn cần điều tra, aev88 cam kết thông báo rõ lý do cho thành viên và cung cấp cơ hội giải trình trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu sau điều tra không phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ.

Thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán mà thành viên đăng ký.

9Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật Việt Nam hiện hành, aev88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố viễn thông hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không bảo mật.
• Nội dung từ các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết qua nền tảng aev88.
• Hành vi của người dùng không được ủy quyền sử dụng tài khoản của thành viên.

10Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng aev88 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, hình ảnh, giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, đồ họa, âm thanh và thiết kế tổng thể là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của aev88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung hợp pháp.

• Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng aev88 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của aev88.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ aev88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

11Chơi có trách nhiệm

aev88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự đình chỉ tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của aev88 hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ chuyên gia. Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12Thay đổi điều khoản

aev88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, aev88 sẽ thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận và đồng ý với nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

13Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa aev88 và thành viên, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

• Thành viên cần gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin liên quan.
• aev88 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Trong trường hợp hai bên không thể đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
• Quyết định của aev88 về kết quả các ván chơi, xác nhận cược và vấn đề kỹ thuật dựa trên dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

14Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ aev88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–5 phút)
• Zalo: aev88official (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @aev88support (hỗ trợ 24/7)
• Live Chat: Trực tiếp trên website aev88.cam (hỗ trợ 24/7, 365 ngày)

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của aev88 hoạt động liên tục 24/7 — 365 ngày, giao tiếp bằng tiếng Việt chuẩn và am hiểu toàn bộ dịch vụ và quy định của nền tảng.